DOSTAWA
Dostawa produktu do Klienta jest odpłatna, chyba że umowa sprzedaży stanowi inaczej.
Zamówione towary są dostarczane do Klienta w dni robocze od poniedziałku do piątku za pośrednictwem firmy kurierskiej, bądź do paczkomatu (maksymalne wymiary paczki do paczkomatu to 41 X 38 X 64 cm, a waga wynosi maksimum 25kg).
Zakupione towary dostarczane są pod adres wskazany w formularzu zamówienia.
Na etykiecie adresowej oprócz adresu umieszczony jest numer telefonu odbiorcy (co powinno ułatwić kontakt kuriera z Klientem).
W dniu wysłania towaru do Klienta wysyłane są dwa e-maile:
- od sklepu Halogen.pl z potwierdzeniem realizacji
- od firmy kurierskiej z podanym nr przesyłki i danymi kontaktowymi
Po podpisaniu odbioru przesyłki lub uiszczeniu opłaty pobrania Klient ma prawo do sprawdzenia zawartości paczki w obecności kuriera w celu sprawdzenia czy nie nastąpiło uszkodzenie towaru w trakcie dostawy.
Dokładny regulamin firmy kurierskiej można znaleźć na jej oficjalnej stronie internetowej.
Koszt dostawy
W przypadku jednorazowego zamówienia o wartości powyżej 490 PLN, towar na terenie Polski wysyłamy na nasz koszt.
W przypadku zamówienia poniżej 490 PLN, koszt dostarczenia zamówionego towaru na terenie Polski wynosi:
Forma dostawy | Przelew/Płatność online | Płatność za pobraniem |
Kurier DPD (dostawa pod wskazany adres) |
15.99 PLN | 19.99 PLN |
DPD Pickup (odbiór w punkcie) |
10,99 PLN | 14,99 PLN |
InPost Paczkomaty (odbiór w paczkomacie) |
17.99 PLN | 19,99 PLN |
Odbiór osobisty zamówionych towarów przez Klienta jest bezpłatny.
Czas dostawy
Czas realizacji zamówień jest wskazany przy każdym towarze na karcie produktu. W przypadku problemów z realizacją zamówienia, Klient otrzyma informację indywidualnie. W sytuacji, gdy produkty posiadają różne terminy dostawy, terminem dostawy jest najdłuższy podany termin.
Na czas dostarczenia przesyłki składa się czas potrzebny na realizację zamówienia (mówi o tym informacja "wysyłka w" przy każdym produkcie) oraz czas potrzebny kurierowi na dostawę od 24h do 48h.
Podane przy każdym produkcie terminy wysyłki dotyczą dni roboczych i oznaczają przybliżony termin realizacji zamówienia.
Odbiór osobisty
Odbiór osobisty zamówionego towaru jest możliwy po potwierdzeniu przez sklep Halogen.pl skompletowania zamówienia.
Towar można odebrać w naszym Biurze Handlowym od poniedziałku do piątku w godzinach 8:15 - 15:45, które znajduje się pod adresem:
LUNA
ul. Władysława Reymonta 1a (wjazd od ul. Promiennej)
15-717 Białystok